Roberto Alonso, autor en Oficina Acelerapyme AEMOS

AYUDAS PARA DIGITALIZACIÓN

21/10/2022• Ayudas

GALICIA OCTUBRE 2022

Las ayudas y subvenciones para digitalización de PYMES suponen una gran oportunidad, hasta del 100% de la inversión a fondo perdido.

Las ayudas durante 2022 han supuesto cambios respecto a las que se aplicaban en años anteriores, debido a las convocatorias del Kit Digital, financiadas con los fondos europeos Next Generation. Algunas existentes con anterioridad no se han convocado, dado a que cubrían inversiones similares a las contempladas en el Kit Digital, y otras han reducido las cuantías de inversión o los conceptos subvencionables.

Indicamos las ayudas que han estado vigentes durante 2022, aunque en varios casos el plazo de solicitud ya ha vencido, porque la mayoría de ellas posiblemente se vuelvan a convocar en 2023 en términos similares.

AUTÓNOMOS

Kit Digital Segmentos II y III. Gestiona el gobierno central. El segmento II va destinado a autónomos y empresas de entre 3 y 9 trabajadores. El plazo de solicitud comenzó el día 2 de septiembre. El segmento III se destina a autónomos (y empresas) que tengan hasta dos trabajadores (incluyendo el autónomo), y el plazo de solicitud comienza el 20 de octubre.

Las inversiones son financiadas al 100%, a través de la contratación de servicios de agentes digitalizadores (proveedores de productos o servicios).

Los aspectos que se contemplan son: sitio web y presencia en internet, comercio electrónico, gestión de redes sociales, gestión de clientes (como, por ejemplo, un CRM), business intelligence y analítica (inteligencia de negocio, como incorporar un sistema de gestión en Microsoft Power BI), gestión de procesos, factura electrónica, servicios y herramientas de oficina virtual, comunicaciones seguras, ciberseguridad, presencia avanzada en internet (SEO), o la presencia en marketplaces.

El bono digital total para estas inversiones será de 6.000 euros para los autónomos y empresas del segmento II (entre 3 y 9 trabajadores), y de 2.000 euros para los autónomos del segmento I (entre 1 y 2 trabajadores). Los límites, por concepto de inversión, normalmente es de 2.000 euros, aunque en algún caso es inferior.

Transformación digital y Modernización del Sector Comercial y Artesanal 2022. CO300C. Gestiona el IGAPE. Esta ayuda se dirige a comerciantes minoristas y artesanos, con o sin tienda física (siempre menor a 300m2) y que no tengan más de 20 trabajadores. El plazo de solicitud se inició el 24 de mayo y terminó el 24 de junio de 2022. Como vemos, es una ayuda que puede cubrir inversiones ya realizadas, por lo que es posible que en la convocatoria de 2023 cubra inversiones realizadas a partir del 1 de diciembre de 2022.

Las acciones subvencionables durante 2021 son inversiones realizadas desde el 1 de diciembre de 2021 hasta el 30 de septiembre de 2022, en digitalización o en modernización comercial. Las ayudas son del 80% de las inversiones autorizadas por concepto, con un máximo de 17.600 € de ayuda a fondo perdido en digitalización y de 8.000 € en modernización. La cuantía de las inversiones subvencionables depende del número de empleados de la empresa. Es una ayuda en régimen de concurrencia competitiva, o sea por puntos, con lo que es importante una buena justificación del proyecto.

Inversiones en digitalización que se contemplan: implantación o actualización de la página web (800 € de inversión), hardware (sistema TVP, Tablet, lector de código de barras), software adaptado a la actividad, impresora de código de barras, herramientas de marketing digital (SEO, SEM, ADS, inbound marketing, CRM, web analytics), gestión de redes sociales, sistemas integrados de stock en el punto de venta, logística e-commerce, imagen digital o sistemas digitales de control de accesos. Dependiendo de si la tienda tiene o no e-commerce, o si tiene o no tienda físca, varían las cuantías subvencionables y los conceptos.

Inversiones en modernización comercial. Contemplan una inversión máxima subvencionable de 7.000 € en equipamientos de primer uso propios de la actividad maquinaria, herramientas, equipamiento…)

Xpande Digital 2022. Gestiona la Cámara de Comercio de A Coruña. Esta ayuda se dirige a autónomos y PYMES (de su demarcación) que ya tengan web operativa, para el desarrollo de planes de marketing digital internacional, con un 80% de la inversión realizada con un máximo de ayuda de 3.200 €. Se dirige a proyectos NO iniciados. El plazo comenzó el 11 de marzo, por orden de entrada, y se resumen en el apartado dedicado a ayudas para PYMES.

Agencias de viaje Covid19 TU983C. Gestiona lgape. Se dirige a agencias minoristas, mayoristas o mixtas, y cubre gastos del 1 de enero de 2022 a 30 de octubre de 2022. Puede alcanzar hasta el 100% del gasto subvencionable, y los límites van de los 5.200 € (empresas de 2 trabajadores) a los 21.200 € (en empresas de 20 o más trabajadores). El plazo comenzó el 31/05/2022 al 30/06/2022, por orden de entrada hasta agotamiento de crédito. Los conceptos de gasto subvencionables son:

Gastos derivados de la creación de producto y/o comercialización del destino Galicia. Diseño y elaboración de soportes de comunicación (folletos, cartelería, vídeos, anuncios, merchandising…); desarrollo de las TIC en la gestión, promoción y comercialización de la oferta turística; gastos relacionados con la promoción en línea (actualizaciones web, landing pages, posicionamiento en buscadores SEO, email marketing, marketing digital, plataformas de comercialización. social promedio, blogs y redes sociales) y gastos derivados de los costes de pertenencia a grupos de compra y/o gestión del uso de herramientas para la creación del producto turístico y/o comercialización del destino Galicia.

Gastos derivados de la transformación digital. Licencias de programas de gestión para 2022; gastos derivados de herramientas de comercialización y servicios (IATA, AMADEUS, …) para 2022; gastos por la adquisición de el equipamiento informático, software y comunicaciones; gastos derivados de asistencias en programación desarrollo y mantenimiento de sistemas de información; gastos derivados de asistencias a actividades de digitalización (gestión de plataformas, web, creación de contenidos, gestión de las redes sociales, community manager, etc);

PYMES

IG240: Digitalización industria 4.0. Gestionadas por IGAPE Galicia. Ayudas para la financiación de proyectos de digitalización de una empresa o de interconexión entre varias empresas. El plazo se abrió el 30 de julio y termina el 8 de septiembre 2022. El gasto subvencionable mínimo es de 12.000 euros.

En los proyectos colectivos deben de agruparse por lo menos dos PYMES con centros de trabajo en Galicia, en los grupos se podrán abordar diferentes tipos de proyecto, como utilizar o implantar un sistema digital en sus interacciones, o bien un proceso de gestión integral desarrollado específicamente para su ámbito de actividad. Tendrán preferencia sobre los proyectos individuales.

En los proyectos individuales, una PYME puede abordar una interfaz digital (una aplicación que facilite el contacto de un usuario con un programa) para sus interacciones de negocio, o bien adaptar una solución ya existente para interactuar con sus clientes o sus proveedores. También cubre la implementación de un sistema de inteligencia artificial, machine learning o sistema de toma de decisiones, la interconexión de elementos físicos y virtuales, el tratamiento de datos captados (con inteligencia de negocio, big data y similares), y ciberseguridad. También cubre la digitalización de procesos concretos o gestión integral (como los ERP, CRM y similares).

Es una ayuda que se concede por concurrencia competitiva (por puntos).

La subvención será de:

El 35% de las inversiones subvencionables para las pequeñas empresas
El 25% de las inversiones subvencionables para las medianas
El 50% de los gastos de colaboraciones externas subvencionables para ambas categorías de empresa.

Esta ayuda es interesante porque está al alcance de pequeñas y medianas empresas, y abarca proyectos de inversión con clara rentabilidad que pueden producir mejoras de competitividad en las empresas, con inversiones muy contenidas. También porque contempla los servicios de consultoría que pueden apoyar en la búsqueda de soluciones de digitalización, en la implementación y coordinación de éstas y en la formación de los equipos.

Es probable que esta ayuda vuelva a convocarse a mediados de 2023.

Galicia Exporta Dixital 2022. Internacionalización digital de las empresas gallegas. IG401D. Gestiona IGAPE (fondos FEDER). Esta ayuda es muy interesante, y se está convocando todos los años, si bien con variaciones. Este año el plazo de presentación se abrió el 26/02/2022 hasta el 25/04/2022. Es por orden de entrada, con lo que tenerla preparada con antelación a la convocatoria es importante.

Esta ayuda se destina a apoyar a las empresas gallegas en sus procesos de internacionalización digital, y cubre el 80% de los siguientes gastos:

a.a. Consultoría necesaria para el diagnóstico de potencial exportador digital, con un gasto máximo subvencionable de 3.000 €.

a.b. Consultoría para planificar la internacionalización digital multicanal, con un gasto máximo subvencionable de 3.000 €.

a.c. Consultoría para planes de mercados electrónicos concretos, con un gasto máximo subvencionable de 5.000 €.

a.d. Gastos de asesoría jurídica y legal para la internacionalización digital, hasta 5.000 €.

b.a. Aplicaciones informáticas, soluciones PIM para gestionar y conectar catálogos digitales internacionales multiidioma, hasta 6.000 € de gasto.

b.b. Adquisición, programación e integración de conectores entre plataformas y ERPs, hasta 20.000 € de gasto.

b.c. Analítica y visualización de datos para elaborar cuadros de mando con indicadores KPI para seguimiento y optimización de canales de venta y marketing online, hasta 20.000 €.

b.d. Soluciones de inteligencia automatizada para la optimización de la supply chain y el fulfilment, por ejemplo, para la venta predictiva y el aprovisionamiento, hasta 18.000 €.

c.a. Otros gastos de creación y adaptación de catálogos online para el marketing y ventas en mercados electrónicos objetivos. Máximo 4.000 €

c.b. Campañas de posicionamiento SEM en directorios internacionales con buscadores y en plataformas, incluidos los gastos de agencia. Máximo 12.000 €.

c.d. Soluciones de inbound marketing internacional para lograr captar, retener, convertir y fidelizar a usuarios de interés objetivo del negocio online. sí incluye la compra de la solución tecnológica (también en SaaS) y también su gestión como servicio a vendedores online por parte de agencias. Máximo 6.000 €

c.e. Creación y adaptación de tiendas online.

Transformación digital y Modernización del Sector Comercial y Artesanal 2022. CO300C. IGAPE. Esta ayuda se dirige a comerciantes minoristas y artesanos, con o sin tienda física (siempre menor a 300m2) y que no tengan más de 20 trabajadores. El detalle de estas ayudas la hemos expuesto en el caso de las ayudas disponibles a El plazo de solicitud se inició el 24 de mayo y terminó el 24 de junio de 2022. Como vemos, es una ayuda que puede cubrir inversiones ya realizadas, por lo que es posible que en la convocatoria de 2023 cubra inversiones realizadas a partir del 1 de diciembre de 2022.

Xpande Digital 2022. Gestiona la Cámara de Comercio de A Coruña. Esta ayuda se dirige a autónomos y PYMES de su demarcación y que ya tengan web operativa, para el desarrollo de planes de marketing digital internacional, con un 80% de la inversión realizada con un máximo de ayuda de 3.200 €. Se dirige a proyectos NO iniciados. El plazo comenzó el 11 de marzo, por orden de entrada, y contempla:

Asesoramiento especializado;
Creación de página web, microsite, tienda online, apps y otras plataformas tecnológicas a posicionar en mercados internacionales para promocionar la empresa o sus productos y servicios;
Diseño y creación de campañas de publicidad online SEM en Google adwords y otros buscadores;
Diseño y creación de campañas de promoción y publicidad en Marketplaces en el país objetivo;
Posicionamiento orgánico SEO;
Preparación de la analítica web (integración general, configuración de objetivos y conversiones, creación de un panel de control personalizado);
Acción de generación de contenidos “content marketing”;
Acciones email marketing, herramientas digitales para reforzar estrategia de captación, desarrollo y fidelización clientes y potenciales; diseño y creación de campañas en redes sociales SMM; alta en directorios o Marketplaces; compra de dominios; vídeos para redes sociales y traducciones de contenido online.

AYUNTAMIENTOS Y GRUPOS DE DESARROLLO RURAL

CO300H. Creación y lanzamiento de plataformas de Marketplace para productos alimentarios en el medio rural. Subvenciones para ayuntamientos gallegos con población inferior a 10.000 habitantes, o grupos de desarrollo rural GDR reconocidos por AGADER. El plazo se abrió el 07/07/2022 y terminó el 05/08/2022.

Esta ayuda cubre el 75% o el 80% de las siguientes inversiones:

a) El proyecto de viabilidad comercial elaborado por una empresa de consultoría Inversión máxima de 1.500 € y cobertura del 75%.
b) El diseño y el desarrollo del marketplace: la inclusión y la gestión de las tiendas con sus correspondientes usuarios/as, la inclusión y la gestión de catálogos online, la gestión de stocks y pedidos, la adaptación móvil con la tecnología responsive, el proyecto de posicionamiento orgánico SEO, el dominio y el alojamiento web dentro de la Unión Europea.
c) Las campañas de marketing y publicidad: la gestión SEM/Adwords, la gestión del social media, la fotografía y la descripción de los productos y la creación de promociones y estrategias publicitarias y comerciales a través de medios y canales digitales.

Entre los aparados a) y b) la inversión máxima subvencionable es de 40.000 € con un % de ayuda del 80%.

d) La gestión integral del marketplace: la comunicación con la clientela a través de la multiexperiencia como chatboxs, asistentes virtuales o redes sociales y la gestión de los pagos online a través de pasarelas de pago.
e) El diseño y la creación de productos sostenibles de packaging. Las plataformas de marketplace deberán tener un mínimo de 20 productos a la venta.

Roberto Alonso
Director en Expert Team
www.expertinterim.com

Aumentar la productividad de las empresas con la Digitalización de Procesos de Gestion

20/10/2022• Procesos de Gestión

La palabra digitalización es un tanto ambigua, puede tener diferentes significados, o también abarcarlos todos. Literalmente, es el cambio de procesos analógicos a digitales (información basados en códigos binarios de los dígitos 0 y 1). Nosotros vamos a referirnos a la digitalización como un proceso de transformación de la cultura empresarial hacia una estrategia apoyada en los rápidos avances tecnológicos que caracterizan a esta nueva era.

En paralelo al rapidísimo avance de la tecnología, especialmente en lo que se refiere a capacidades de tratamiento de datos, la vida de las personas está muy influida por estos mismos cambios tecnológicos, pero también por otros factores, como la internacionalización, el rápido crecimiento de la población mundial, o el cambio climático. Todo ello hace que cambie la vida de las personas, de la sociedad, y hacen que los mercados de las empresas sean muy inciertos, lo que se llama técnicamente VUCA (de las siglas en inglés de las palabras volátil, incierto, cambiante y ambiguo).

Para nosotros, digitalización es la transformación de las empresas a una nueva realidad tecnológica, cultural y económica, apoyada en herramientas digitales. Y es desde este punto de vista como creemos que una organización debe abordar su proceso de digitalización.

Este proceso de cambio cultural, de transformación digital, debe de comenzar con una revisión de la evolución y posición actual de la empresa frente al mercado, revisando después sus capacidades estructurales, su competitividad y posición comercial, sus capacidades productivas, de innovación y flexibilidad, las de sus equipos y personas y su estructura administrativa y financiera.

A partir de ahí, definimos objetivos que deben ser específicos, medibles, relevantes y en un plazo de tiempo determinado (lo que en inglés se resume en la palabra SMART). Para hacer este ejercicio, aconsejamos seguir una metodología concreta que permite llegar a conclusiones rápidas a un coste razonable. Y el diagnóstico que se obtenga nos permitirá abordar de una forma adecuada el proceso de digitalización-modernización.

Ahora comenzamos por la parte más concreta, como este proceso puede impactar de una forma rápida en nuestra cuenta de resultados. O mejor dicho, cómo podemos generar un proceso que nos permita lo que se denomina en inglés “predictable revenues”, rendimietos predecibles y recurrentes en el tiempo. Garantizar el aumento de nuestros beneficios a medio-largo plazo.

El impacto real de la digitalización lo vamos a medir, y la propia digitalización nos permitirá medir el rendimiento de cada inversión y cada acción de una forma desconocida en la estrategia tradicional. Podemos precisar los costes hasta el milímetro, podemos calcular la rentabilidad real por pedido, y podemos analizar cientos, miles, millones y miles de millones de estos datos en tiempo real.

En algún tipo de empresas y sectores, el impacto de la digitalización no será contundente (por ejemplo, en las empresas de producción o comercialización de alto valor añadido y alto margen). Pero en aquellas que trabajen en procesos que supongan interacción con numerosos ítems, sean referencias, clientes, materias primas, procesos productivos, delegaciones, agentes comerciales o volumen de operaciones, cualquier mejora en la digitalización producirá efectos espectaculares.

Las vías más concretas para la mejora de resultados en las empresas son dos:

Las relacionadas con el incremento de ingresos por actuación en comercialización, marketing o ventas (o mayor cifra de ventas, o mejora del margen ventas, o una combinación de ambas), considerando la necesidad de recurrencia y predictibilidad (porque es posible que incrementar en el futuro nuestra cifra de negocio precise de inversiones anteriores que deben ser planificadas con precisión).
Las relacionadas con el ahorro de costes. Eliminación de desperdicios en tiempo, recursos, evitando los procesos que no sean rentables, precisando procedimientos o automatizando, y tratando datos fiables para tomar decisiones rápidas.

Para alcanzar estos objetivos podemos agrupar las herramientas digitales en cuatro grandes grupos:

Digitalización de la comercialización y ventas.
Digitalización de la producción y las operaciones.
Digitalización de los procesos administrativos y de gestión.
Digitalización de la toma de decisiones.
Además, estaría la gestión “transversal” de la digitalización considerando asesoría jurídica digital, ciberseguridad, mantenimiento y otras gestiones transversales.

Su implementación debe acoplarse a la situación de la empresa en cada momento, y con ello diseñar un proceso de implantación por fases. Una adecuada implementación digital supone revisar sistemas de trabajo, motivar a las personas, invertir tiempo y esfuerzo en formación, probar las herramientas con la realidad de la empresa, y coordinar adecuadamente todas las aplicaciones. Lo ideal es abordar un proceso en etapas, en la que se define para cada una un presupuesto y unos de hitos (KPI, Key Perfomance Indicators) para cada fase, elaborar conclusiones y formular objetivos y plan para la siguiente etapa.

Marketing digital

La combinación de procesos de estrategia comercial avanzada (“predictable revenue”, BANT, Lean Startup, etc.) y la aplicación de experiencias de éxito en cada sector, utilizando herramientas digitales y acción omnicanal, suele ser una actuación que genera éxito en numerosas compañías de tamaño pequeño y medio.

En muchos casos, el éxito del proceso está en combinar, en función del tipo de empresa (y su grado de evolución), sector y segmento de mercado, y capacidad de generación de propuestas de valor, una estrategia de acción comercial que puede combinar, en diferentes dosis, palancas para la captación de clientes.

Estas estrategias se canalizan a través de “embudos de venta” (pipelines, funnel), combinando para la captación de clientes potenciales (‘leads’), en las dosis adecuadas, elementos como la generación de base de datos, (en el caso de servicios a empresas B2B, la acción en la red profesional Linkedin; en el caso de negocios locales al público captación en Facebook), el telemarketing (call center, con una estrategia personalizada), la promoción de una web o página de comercio electrónico mediante posicionamiento en buscadores (SEO) o anuncios (SEM).

Todas las acciones comerciales se registran, coordinan y gestionan a través de un programa CRM (Customer Relationship Management) adaptado. Se diseña una estrategia de conversión, bien digital, bien no digital, o una mezcla de ambas (lo que suele ser más efectivo para numerosas PYMEs). Reducimos inversión, optimizamos captación de clientes potenciales, mejoramos la conversión en clientes, medimos todo y sacamos conclusiones de la efectividad de cada acción. ¿Y la fidelización? (A veces, es más rentable aumentar el ticket medio de nuestro cliente o presentarles más productos o servicios que nuevas captaciones). Para la fidelización o “crecimiento en profundidad” pues evidentemente, también la podemos digitalizar de muchas formas en paralelo, dirigiendo el proceso desde el CRM, pero diseñando nuestro propio sistema no-digital o digital, o combinado.

No queremos extendernos mucho más, no es fácil explicarlo en pocas palabras, pero si que podemos afirmar que este tipo de estrategias basadas en metodología combinada con soporte digital, produce efectos revolucionarios en la consecución de objetivos comerciales, tanto en captación de clientes como en fidelización. Y si contenemos costes fijos, la rentabilidad de los crecimientos en ventas se dispara.

Digitalización de la producción e industria 4.0

La automatización de procesos, la incorporación de sensores para la captación digital de datos, el diseño de aplicaciones a medida para el control de tiempos y costes, está a alcance de cualquier empresa. Se pueden diseñar sistemas de control de producción efectivos con programas gratuitos, y podemos llegar a automatizar todos o casi todos los procesos de una forma relativamente fácil, económica y segura.

El control de los stocks, la gestión de flotas, la incorporación de sensores a máquinas, y el tratamiento de todos los datos en tiempo real, nos permiten un control total de nuestro negocio, y ver las desviaciones inmediatamente. Pero es que la automatización mejora la calidad, reduce rechazos y descartes, elimina costes innecesarios de mano de obra, nos permite planificar pedidos de materias primas y otros materiales, los mantenimientos, los envíos y su trazabilidad.

Es, con el marketing digital, una de las fuentes más importantes de mejora de la rentabilidad, a través del ahorro de costes.

Digitalización de procesos administrativos y de gestión

Hasta ahora, la base de los procesos digitales en una empresa se encontraba en los llamados “ERP” (Enterprise Resouncing Planner), o grandes programas de gestión que buscan solucionar todas las preguntas en una única herramienta.

No cabe duda de que estos potentes programas realizan una función muy importante en numerosas industrias, sobre todo si se han realizado fuertes inversiones de dinero y esfuerzo de adaptación para poder implantar esos sistemas. Pero no siempre es preciso la inversión en un potente ERP para tener una digitalización efectiva en nuestra compañía.

Muchas PYMES deben de valorar si el eje de su acción debe ser el ERP, o bien deben de centrar su esfuerzo en herramientas de producción, venta, u otras específicas y, sobre todo, considerar la evolución de los procesos para adaptarse a la evolución de mercados y de capacidades productivas. Volvemos a hablar de fases, y de medir la efectividad de cada inversión a través de un circuito crear-medir-aprender (Lean Startup).

La implementación imaginativa de un ERP que cubra las necesidades reales, bien estándar o bien a medida, es muy interesante para el control de la contabilidad financiera, modelos fiscales, nóminas.. Y algunos pueden solucionarnos los problemas relacionados con contabilidad analítica (costes) e inteligencia de negocio. En algunos sectores específicos, hay desarrollos muy probados que plantean soluciones rápidas a problemas sectoriales comunes.

Pero hoy en día es muy habitual que, en las PYMEs, el ERP se destine a contabilidad financiera y fiscalidad, y que se trabaje en herramientas adaptadas a las necesidades propias de cada empresa para el trabajo colaborativo, control de costes, gestión y analítica de datos. Y que gestionemos la unificación de todos los datos de la empresa a través de aplicaciones especializadas basadas en inteligencia de negocio (BI, Business Intelligence) adaptables por bajo coste (herramientas “Low Code”, programables con códigos accesibles).

En las PYMES necesitamos digitalizar el control de presencia, el movimiento de vehículos, gestionar el teletrabajo, los archivos compartidos, el uso de mensajería móvil, el correo electrónico, tareas compartidas, calendarios compartidos, proyectos, la protección de los datos, la ciberseguridad… y controlar los costes. Aprovechemos el proceso de transformación para generar un sistema de control de costes efectivo y eficiente y, con ello, conozcamos mejor en qué obtenemos mayores rentabilidades y en que desaprovechamos recursos.

Hoy en día, todo esto lo podemos lograr con bastante facilidad aprovechando el uso de aplicaciones especialmente diseñadas para estos fines, ¡y muy económicas!

En particular, creemos que la implementación de las herramientas de Microsoft365 nos dan muchas soluciones para gestionar el trabajo compartido, teletrabajo, gestión de calendarios y tareas, automatización de correo electrónico, presupuestos… y ganamos compatibilidad con herramientas básicas como Word o Excel, y otras avanzadas como Power BI, Power Automate o Power Apps…. hagamos diseños específicos para el control de costes y presupuestos, bien adaptando herramientas estándar disponibles, o creando fácilmente nuestras propias aplicaciones a medida (también para Tablet o móviles).

Integración y digitalización de la toma de decisiones.

Microsoft Power BI nos permite recoger datos de todas las fuentes, y agruparlos en cuadros interactivos en tiempo real. Una verdadera revolución para la toma de decisiones y para el tratamiento de toda la información de la empresa, que se puede integrar de forma fácil e intuitiva. En resumen, menor inversión, mayor control sobre seguridad, más flexibilidad, y mayor fiabilidad de los datos.

Ya hay en Galicia bastantes expertos en la aplicación de Power BI en PYMES, y que disponen de trabajos estándar que pueden adaptar a bajo coste a las necesidades de cualquier empresa.

Evidentemente, hay soluciones más avanzadas, si en nuestro caso el tratamiento de datos es una fuente de ingresos clara, o si podemos trabajar con grandes volúmenes de datos.

Los servicios de los servidores en la nube (Cloud) nos facilitan trabajar con seguridad y rapidez con millones de datos, para analizar todo lo que se nos ocurra: márgenes, desviaciones, familias, áreas geográficas, estacionalidades, influencias de acción-reacción, etc.

La integración de datos a través de herramientas de inteligencia de negocio nos permite combinar todos los datos disponibles de la empresa (acción comercial, producción, stocks, administración, personas) y combinarlos de múltiples formas para detectar desviaciones y tomar decisiones acertadas a tiempo.

Conclusión

En definitiva, una digitalización inteligente es un proceso de transformación de la cultura empresarial, que puede revolucionar la generación de rentabilidades netas recurrentes, bien por la vía del aumento de los ingresos por ventas, por la reducción de costes de producción, como por el manejo de datos que nos pueda hacer conocer a fondo todos los parámetros en los que actúa la empresa.

En el otro lado, una digitalización mal enfocada sólo estorbará, dificultará los procesos, generará errores y será dinero mal empleado.